Descripción del tipo de servicio: Es una asesoría virtual o presencial, que busca evaluar el nivel de madurez digital de una MIPYME desde el nivel de digitalización y habilitadores, además de conocer el estado actual de la empresa, las tendencias del sector y la línea base de desempeño de la MIPYME para efectos de mejora productiva o del posicionamiento de su actividad.

Modelo de aplicación: Asesores expertos del CTDE de la Cámara de Comercio del Huila, de manera presencial o virtual trabajan en conjunto con el empresario para conocer sus procesos críticos e iniciar el cuestionario de diagnóstico digital que permite evidenciar el estado actual a nivel de digitalización y habilitadores.

Costos y condiciones del Servicio: Este servicio no presenta ningún costo para el empresario, simplemente deberá:

– Firmar la carta de formalización para la elaboración de diagnósticos y planes de transformación digital.

– Es recomendable que el CTDE realice el estudio denominado SARLAFT (Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo).

Beneficios para la empresa: A partir del servicio, la empresa puede conocer cuáles son sus capacidades a nivel de uso de herramientas tecnológicas en los procesos clave, y las competencias internas de su equipo (cultura) y modelo de negocio para adaptarse o fomentar los cambios necesarios hacia la digitalización de la empresa. De igual manera el empresario también analizará las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que enfrentará para abordar el reto de la transformación digital.

Soporte de la prestación del servicio: Como soportes del proceso se tendrán:

– Diagnóstico empresarial en el sistema de gestión.

– Carta firmada de formalización para la elaboración de diagnósticos y planes de transformación digital.

Descripción del tipo de servicio: Es un servicio virtual o presencial, que busca diseñar un plan de transformación digital empresarial, en base al diagnóstico digital. Este plan define la ruta personalizada para la transformación de la empresa, desde el plan de negocio digital y el plan de habilitadoras digitales, a partir de la Matriz de Madurez para a la transformación digital y la clasificación empresarial, priorizando las estrategias y acciones a desarrollar en el corto, mediano y largo plazo para transformar sus procesos clave en búsqueda de la productividad y la competitividad.

Modelo de aplicación: Asesores expertos del CTDE de la Cámara de Comercio del Huila, de manera presencial o virtual elaboran el plan de Transformación Digital basado en el diagnóstico, que incluye la hoja de ruta personalizada para la transformación y que se socializará con la MIPYME para su presentación y validación. En este momento, se aclara cualquier duda respecto al diagnóstico realizado por el Asesor. El proceso concluye con el diligenciamiento de una encuesta de satisfacción de la MIPYME.

Costos y condiciones del Servicio: Este servicio no presenta ningún costo para el empresarios, simplemente deberá:

– Validar la Ruta de Transformación Digital y recepción del plan

– Diligenciar la encuesta de evaluación del servicio 

– Haber participado en la fase de sensibilización y diagnóstico

Beneficios para la empresa: A partir del servicio la empresa definirá las acciones a llevar a cabo para la implementación de soluciones TIC en algunos de los 5 procesos y 16 subprocesos clave, así, como las acciones definidas para el fortalecimiento de los habilitadores.

Esto le permitirá mejorar la eficiencia de sus procesos, agregar valor a su modelo de negocio, optimizar la operación, visibilizar su marca, mejorar la satisfacción de sus clientes, desarrollar nuevos productos o servicios entre otros.

Soporte de la prestación del servicio: Como soportes del proceso se tendrán:

– Plan de transformación digital aprobado por el empresario en el sistema de gestión.

– Soporte de la validación de la ruta de transformación digital y recepción del plan.

– Evidencias de las sesiones de trabajo con el empresario.

Todos los soportes del proceso, estarán disponibles en la aplicación de seguimiento propio del CTDE

Modelo de aplicación: Asesores expertos del CTDE de la Cámara de Comercio del Huila en conjunto con el empresarios y según los resultados de la ruta del plan de habilitadores digitales del plan de transformación digital empresarial, seleccionarán según sus necesidades cursos de capacitación en áreas de interés para los empresarios, a través de consultores expertos en dichas temáticas que trasfieran conocimientos y generen capacidades mediante la metodología “aprender haciendo”, algunos  entre los que se encuentran:

– Pasarelas de pago y billeteras digitales (comercio electrónico)

– Fábricas inteligentes

– Herramientas de marketing digital

– Gestión empresarial inteligente

– Entre otros

Costos y condiciones del Servicio: Este servicio NO presenta ningún costo para el empresario, simplemente:

– El empresario deberá completar al 100% las capacitaciones

– Formación 100% gratuita

Beneficios para la empresa: Los empresarios accederán a formaciones virtuales o presenciales que fortalecerán sus capacidades para transformar digitalmente a sus empresas, además, se les entregará una certificación de aprobación y asistencia de las formaciones completadas 

Soporte de la prestación del servicio: Como soportes del proceso se tendrán:

– Listas de asistencia (físicas o digitales)

– Certificados de formación emitidos por el CTDE-CCI

– Fotografías y/o imágenes de captura de pantalla